孩子在超市「先拿水喝后付款」!被要求10倍賠償..經理怒斥:你這是偷竊,媽媽「高情商處理」經理轉怒為笑秒放走

比肩魚 2022/07/06 檢舉 我要評論

丁丁和媽媽在游樂場玩了一上午,快到中午的時候,媽媽就帶著丁丁來到了超市,買一些中午吃的菜,準備回家做午飯。

到了超市之后,媽媽就帶著丁丁直奔蔬菜區了,不過媽媽選菜需要時間,而丁丁這時候就有點待不住了。

因為丁丁上午玩得太開心了,出了很多汗,這時候靜下心來,感到越來越口渴。

丁丁本來想要和媽媽說一聲,但是看到媽媽在選菜,又看到不遠處的貨架上就有礦泉水、飲料什麼的,就覺得沒有必要再和媽媽說了,自己直接去拿水喝,等到結賬的時候一起結賬就行了。

于是,丁丁就自己跑到了飲品區,從貨架上拿了一瓶礦泉水,擰開蓋子喝了起來。

由于丁丁太口渴了,所以沒一會兒,就把礦泉水給喝完了。在喝完水之后,丁丁就拿著空瓶子來到了媽媽的身邊,之后便把空瓶子放進了媽媽的購物車。

媽媽看到丁丁拿了一個空瓶子過來,就很疑惑地問道: 「你從哪兒弄來的空瓶子?」

「我特別渴,所以就從那邊的貨架上拿了一瓶水喝了」丁丁看了看媽媽,發現媽媽并沒有準備罵自己,就欠欠腦袋繼續說道: 「一會兒走的時候可別忘了付款。」

媽媽看到孩子的行為,雖說心中不免有點生氣,但是看到孩子并沒有偷喝,而只是渴得要命才喝的,并且還囑咐自己要結賬,頓時也不好說什麼了。

在選完菜之后,就帶著孩子去了收銀台,準備付款離開。

但是,令人意外的事情出現了,收銀員在看到這個空瓶子的時候,并沒有馬上掃碼收款,而是叫來了超市的經理,經理對丁丁媽媽說道: 「你的這種行為已經涉嫌偷竊了,需要進行十倍罰款。」

丁丁媽媽一聽經理這麼說,就有點生氣了。但是,丁丁媽媽并沒有大吵大鬧,而是心平氣和地站在客觀的角度闡述了事實:

「我們并沒有準備偷竊,雖說我們在超市內喝了水,但是并沒有準備逃單,而是主動的來結賬,這說明我們并沒有偷竊的意愿。」

「所以,無論主觀上還是客觀上,你說我們偷竊,這都是不成立的。」

聽到丁丁媽媽這麼說,經理回道:「我們超市就是這麼規定的,你這 樣的情況就是盜竊,就要十倍罰款。」

丁丁媽媽聽到經理的語氣有點不友善,就繼續說道:「你可想清楚,我要是真的把這十倍罰款給了你,你會有什麼后果。」頓了頓,丁丁媽媽繼續說,「一瓶礦泉水十倍也沒多少錢,但是你們 私自罰款這件事,可是屬于非法侵占行為。

經理聽到丁丁媽媽這麼說,臉上有點掛不住,「你偷我們的東西,怎麼我就不能罰款了?」但是明顯他說這句話的時候有點底氣不足。

丁丁媽媽看到經理還不好好說話,就說道:「你們是沒有行政執法權的,所以是沒有罰款權力的,你對我進行的罰款行為,雖然不構成刑事處罰,但是卻已經違反了治安管理條例。」

經理聽到丁丁媽媽的話,知道了丁丁媽媽是一個「懂行的人」,于是就不再堅持自己的「十倍賠償」了。

而丁丁媽媽自然知道自己孩子做得也不對,就 讓丁丁就自己的行為給超市經理道了歉

由于超市并沒有什麼損失,并且丁丁媽媽也是「不好惹」的主兒,超市經理也沒有糾纏什麼,就讓丁丁和媽媽離開了。

雖說丁丁媽媽利用自己的知識,高明地解決了眼下的問題,但是丁丁媽媽知道,這件事的出現,本身就是一種錯誤, 而要避免這種錯誤的出現,就需要注意以下幾點:

首先,培養孩子的秩序感、原則性,讓孩子知道在任何地方都需要遵守相應的規定,這樣才能夠避免一些錯誤的出現,同時遵守規則也是一種必要的道德行為。

其次,發現孩子有錯時,要及時制止孩子的錯誤行為,避免孩子將錯誤擴大化。并且,有時候家長如果發現了孩子的錯誤而不制止,很有可能會導致孩子產生錯誤認識,認為自己的錯誤不是錯誤。

最后,要及時地幫助孩子認清錯誤,讓孩子知道自己為什麼錯了,錯在哪里,應該如何改正,這樣才能夠讓孩子獲取有效經驗,避免下次再錯。

當然,在教育孩子的同時,家長也需要讓孩子知道,自己錯歸錯,如果別人利用錯誤來侵犯自己的合法權益,也是不行的。 所以,家長還需要做到:

①讓孩子建立基本的自我保護意識,知道自己擁有的基本權益是什麼。

②鍛煉孩子的自我保護能力,比如一些相關的自我保護知識,一些合法權益的保護方式,以及孩子自身的身體素質等等。

這樣,孩子在遇到自身權益受到侵犯的時候,就能夠使用知識、行為來維護自己的權益。

所以,丁丁媽媽在回家之后,也對丁丁進行了一場別開生面的教育,鞏固了孩子對秩序的認知,同時也加強了孩子的自我保護意識。

丁丁自然也知道了自己的錯誤,并且表示,以后再也不會犯同樣的錯誤了。

結語

其實孩子小時候的很多「違規」行為,都是源于家長的疏于教育,或是監督失誤,只要家長悉心地對孩子進行教誨,孩子改正的還是非常快的。

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